Lifesenseband2/2s

2018年11月16日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

Lifesenseの「再接続」方法

通知が来なくなった。データの同期がされない。など再接続が必要になった場合にこちらの方法をお試し下さい。手順1：アプリとスマートウォッチの接続を解除する「マイページ」→「Band 2S」もしくは「Band... <a href="https://tpro-support.com/support/1/423.html"> 続きを読む</a>

2018年7月30日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

時刻や日付がずれてしまいました。

時刻や日付のずれの原因は、スマートフォンとのペアリングが外れてしまっていることです。ペアリングが外れデータが反映されていない状態であり、ペアリング状態を再度確認して頂くことが必要です。データの反映の仕方... <a href="https://tpro-support.com/support/1/234.html"> 続きを読む</a>

2018年7月30日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

届いた製品に時刻表示がありません。

本製品はお届け時は、時間等は時計画面に表示されていません。スマートフォンとペアリングすることで、初めてスマートフォンと同じ時刻を示すようになります。最初の設定、ペアリングの仕方はQ&Aの「最初の設定の仕方を教... <a href="https://tpro-support.com/support/1/233.html"> 続きを読む</a>

2018年5月10日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

充電ができません。

①充電に使用する側のUSBを差し込んでいるかご確認ください。 ※ベルトは両側外せますが、充電に使用するのは本体裏に▲USB▲と書かれた側になります。金属の2本ラインが目印です。 ②USBの差す向きによっても... <a href="https://tpro-support.com/support/1/156.html"> 続きを読む</a>

2018年5月10日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

データが反映されなくなりました。

♦マイページで [接続中] と表示がされていても、データが来ていない、通知が来ない場合は下記の方法をお試しください。下記の方法で、アプリとスマートウォッチ両方から出ているBluetoothを一旦切り離し、もう一度接続し... <a href="https://tpro-support.com/support/1/143.html"> 続きを読む</a>

2018年4月10日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

ベルトが壊れてしまいました。

◆保証期間中（購入から90日間）に両側それぞれ1度まで、無償でベルトの交換を承っております。 ◆T-PROサポート（tpro-support@e-mail.jp）にベルト交換希望の旨をメールでお送りください。ご連絡後ス... <a href="https://tpro-support.com/support/1/29.html"> 続きを読む</a>

2018年4月10日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

通知が来ない。

急に通知が来なくなった場合原因１：Bluetoothの接続が上手くいっていない場合がございます。一度、携帯・アプリ両方のBluetoothをOFFにしていただき、その後再接続することで解消されます。原因２：通知の設... <a href="https://tpro-support.com/support/1/33.html"> 続きを読む</a>

2018年4月10日Lifesenseband2/2sT-PROサポート

最初の設定の仕方を教えてください。

①説明書1枚目のQRコードを読み取りアプリをダウンロードします。 ※アプリの名前が現在は「Transtek Health」に変わっております。 ※位置情報を拒否の設定にするとペアリングが出来ません。位置情報は「許可」と設... <a href="https://tpro-support.com/support/1/34.html"> 続きを読む</a>