①充電に使用する側のUSBを差し込んでいるかご確認ください。

※ベルトは両側外せますが、充電に使用するのは本体裏に▲USB▲と書かれた側になります。金属の2本ラインが目印です。

 

②USBの差す向きによっても充電ができないことがあります。

下記の画像のように向きを変えて充電ができるかご確認ください。

♦上記をご確認いただいて充電ができない場合は弊店での動作確認後、新しいものと交換、又はご返送いただき返金のご対応をさせていただいております。 

その場合はサポートページ画面右上の [お問い合わせ] からストアまでご連絡ください。 

ご返送いただいたものを弊店にて動作確認し、問題なく充電ができた場合は、本体の問題ではなくUSBポートとの相性の問題になります。そのような、本体に問題が確認されなかった場合は製品をご返送しております。　（※ご返送時の送料はお客様にご負担いただいております。）